خطا و اشتباه جزء لاینفک زندگی بشری است کارکنانی که میزان خطا و اشتباه آنان به سمت صفر میل می کند می توانند جزء کارکنان موثر و در آینده از مدیران موفق بشمار آیند .
مدیران ارشد میتوانند خطا و اشتباه را در مدیران میانی و پرسنل و کارگران خود ، تا درصدی بپذیرند ولی چنانچه خطا و اشتباه بیش از حد انتظار اتفاق بیفتد، باید قبل از هر گونه رویداد خطرناک و غیر قابل جبرانی تصمیم گیری شود .
سوء استفاده مالی را نباید خبط و خطا انگاشت. تخلف مالی در حقیقت جرمی است که اتفاق افتاده است و مدیران در این خصوص باید بلادرنگ تصمیم گرفته و نسبت به معرفی نامبرده به مراجع قانونی اقدام نمایند و در صورت اثبات جرم، با قاطعیت از بکار گیری مجرم در سازمان امتناع ورزند . قاطعیت داشتن در اینگونه موارد به پاک بودن سازمان کمک شایانی کرده و برای دیگران نیز درس عبرتی خواهد شد . دیده شده است گاهی با اثبات جرم، صرفاً نسبت به جابجایی شخص اقدام می گردد غافل از اینکه این اقدام، صرف ایجاد حاشیه امن به دیگرانی که زمینه های جرم در آنها وجود دارد، به مجرم نیز این مجال را داده تا در آینده ضربه ای سنگین تر به سازمان وارد نماید. یادمان باشد در خصوص اتهام مالی افراد به سرعت حکم صادر نکنیم اما اگر با ارائه اسناد، اتهام به جرم مالی تبدیل شد در تصمیم جدایی فرد یا افراد از سازمان تردید نکیم .

از جمله وظایف مدیران کلان سازمان ها و شرکتها، ارتقاء محصول و ابزارهای کاری تحت الامر آنها است. آنها مکلفند در حوزه کاری خود در این راستا تلاش نمایند. مدیران صنایع تولیدی و کسب و کارهای خدماتی مکلف به بالا بردن امکانات صنعت و رشد محصولات خود می باشد تا بدینوسیله سهم بیشتری از بازار را جذب نمایند، لکن لازمه این ارتقاء، ثبات آن است . چنانچه با تدبیر و دور اندیشی بعد از هر گام رشد، گام فراهم کردن زیرساختهای آن نیز اتفاق بیفتد در حقیقت رشدی همراه با ثبات صورت گرفته است و در گام های بعدی به سمت رشد حبابی حرکت نخواهد کرد. مدیران موفق رشد حبابی را عوام فریبانه دانسته و میدانند در بازه ای از زمان ممکن است سطحی نگران را به تحسین وا دارد لکن در بلند مدت ، عوامل مخرب توسعه بدون زیر ساخت خودی نشان داده و سرمایه های کلان شرکت را به رکود خواهد کشید. مدیران موفق همگام با پیشرفت صنایع و خدمات خویش با جدیت در جهت پایداری صنعت خود می کوشند و تمامی زیر ساختهای توسعه را فراهم می آورند. یادمان باشد، تمامی صنایع و خدمات موفق از شیوه توسعه صنعت همراه با تامین زیر ساخت ها بهره برده اند.

پ ن ۱: زیر ساخت، یک دسته از عوامل ساختاری به هم پیوسته است که تکیه‌گاه اسکلت یک صنعت را فراهم می‌آورد

احساس مالکیت یک مجموعه توسط تک تک کارکنان آن یکی از ارزش های سازمانی بشمار می آید .ولی متاسفانه این ارزش در بسیاری از شرکتها نقش یک تابلوی زیبا،که مزین کننده دیوار راهروهای آن شرکت است را بازی میکند. این ارزش سازمانی،زمانی ظهور و بروز می کند که بر اثر ناهنجاری های اقتصادی و یا معضلات غیر قابل پیش بینی شده، شرکتها را دچار چالش جدی می کند.
ارزشها اصولا توسط مدیران ارشد نهادینه میشوند و به عنوان یک باور در اعتقادات کارگران رسوخ می کنند. از مهمترین روشهای مدیریتی که میتواند ارزش منظور را بارور کند صداقت با کارگران است و اینکه بتوانید اطلاعات را با همه افراد بعنوان اعضای یک خانواده باصداقت به اشتراک بگذارید. ایراد سخنرانی از آخرین وضعیت شرکت بصورت ماهیانه و یا فصلی در این امر بسیار کمک میکند اما باید نکاتی را در این سخنرانیها مد نظر داشته باشید که اهم آنها، موارد زیر است.
۱- برنامه های آینده شرکت را که جنبه محرمانگی بالایی ندارند و انتشار آنها در بیرون از مجموعه باعث لطمه به سازمان نمی شود را شفاف بازگو کنید. یادمان باشد اخبار به هر نحو ممکن به گوش افراد میرسد با برگذاری این محافل سخنزانی ،اخبار را خودتان به کارگران و پرسنل منتقل خواهید کرد و با این اقدام از انتشار اخبار تحریف شده، هنرمندانه جلوگیری نموده اید .ضمنا این کار کمک میکند تا فضای نجوایی و درگوشی که آفتی سازمانی است، از شرکت های یتان دور شود.
۲- در سخنرانی های بعدی با پرسنل میزان حصول به نتایج را اعلام نمایید تا باور کارگران به برنامه هایتان افزایش یابد و پروژه های ناتمام را با ذکر دلیل بازگو کنید و برای تسریع در نهایی شدن آنها از پرسنل و کارگران درحد وسع ،دانش و تواناییشان کمک بخواهید.
۳- به هیج وجه ایده ای که احتمال وقوع آن به قطعیت نرسیده را مطرح ننماید. شاید ناکامی در اولی را بتوانید توجیه کنید ولی تکرار آنها ایمان به شما را از آنها سلب می کند.
یادمان باشد صداقت بزرگترین سلاح نفوذ در دلهاست از این سلاح بخوبی بهره برداری کنید.

عبدالکریم نعناکار